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運転練習シミュレーター — サポート


■ お問い合わせ

アプリに関するご質問・不具合のご報告は、下記メールアドレスまでお願いします。

drivingsim9@gmail.com

※お問い合わせは原則メールにて受け付けます。返信には数営業日いただく場合があります。

※不具合のご報告の際は、端末の機種・iOS のバージョン・発生時の操作をあわせてお知らせいただくと、対応がスムーズです。


■ よくある質問(FAQ)

Q. 購入した「マスターパック」が他の端末や再インストール後に反映されません。

A. 購入画面(ロックされたコースをタップすると表示されます)の「購入を復元」をタップしてください。アプリと同じ Apple ID でサインインしているかをあわせてご確認ください。購入は Apple ID に紐づき、同じ Apple ID の端末で復元できます。

Q. 課金の返金について。

A. 返金は Apple の返金ポリシーに従い、Apple が判断します。App Store の「問題を報告する(Report a Problem)」からお手続きください。

Q. アプリが起動しない/動作が重いです。

A. 一度アプリを完全に終了して再起動し、iOS とアプリを最新版に更新のうえお試しください。解決しない場合は、上記メールアドレスまでご連絡ください。


■ 利用規約・プライバシーポリシー

利用規約およびプライバシーポリシーは、アプリ内の「設定」画面からいつでもご確認いただけます。


■ 本アプリについて

本アプリは、教習所の難所(S字・クランク・縦列駐車・バック駐車など)を家で練習できる運転練習シミュレーターです。実車練習の代替ではなく、判断・空間認識の練習を目的としています。